Política de privacidad de NepsBooks
Esta política explica qué información trata Taxes Neps Solutions LLC al operar NepsBooks y cómo la protege. Frente a la información de los clientes de cada firma, la firma decide qué se carga y para qué; nosotros la tratamos por cuenta de la firma solo para prestar el servicio.
1. Información que tratamos
De los usuarios: nombre, correo electrónico, rol y firma; registros de acceso y de uso (por ejemplo, consultas al asistente y su consumo).
De las firmas: nombre, plan, estado de pago. Los datos de tarjeta los maneja Square; nosotros no los vemos ni los guardamos.
De los clientes de las firmas: datos de la empresa (nombre, EIN, tipo de entidad, estado), movimientos bancarios, asientos contables, contactos (proveedores y clientes, con los últimos 4 dígitos del TIN cuando la firma los registra), documentos que suben al portal e informes.
2. Para qué la usamos
Para prestar, asegurar y mejorar NepsBooks; enviar correos de acceso e invitaciones; procesar pagos; dar soporte; y cumplir obligaciones legales.
No vendemos información personal ni la usamos para publicidad. No usamos los datos contables de las firmas para entrenar modelos de inteligencia artificial.
3. Proveedores que nos ayudan
Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento, en EE. UU.), Vercel (alojamiento de la aplicación), Resend (envío de correos), Square (pagos) y Anthropic (asistente con IA: recibe solo la pregunta y los datos contables necesarios para responderla; según sus condiciones comerciales no los usa para entrenar sus modelos).
Cada proveedor trata la información solo para prestarnos su servicio y bajo sus propias obligaciones de seguridad y confidencialidad.
4. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS); información cifrada en reposo por nuestros proveedores; acceso sin contraseñas mediante enlaces de un solo uso; aislamiento estricto entre firmas en la base de datos (cada consulta solo ve las compañías permitidas al usuario); roles con permisos; registro de auditoría de los cambios contables; y respaldos.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre un incidente que afecte información personal, avisaremos a las firmas afectadas sin demora indebida para que puedan cumplir sus propias obligaciones de notificación.
5. Conservación
Conservamos la información mientras la firma tenga cuenta activa. Al terminar, la firma tiene 60 días para pedir una exportación; luego la eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).
6. Sus derechos
Los usuarios pueden pedir acceso, corrección o eliminación de su información escribiendo a nuestro correo de contacto. Si usted es cliente de una firma, dirija su solicitud a esa firma, que es quien decide sobre sus datos; nosotros la apoyaremos.
7. Menores
NepsBooks es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.
8. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política de forma importante, avisaremos por correo o dentro de la aplicación.
Contacto: Taxes Neps Solutions LLC · 14213 Pleach St, Winter Garden, FL 34787 · taxneps@nepstax.com